Nápověda
Jak objednat
- Vyberte si zboží a vložte ho do košíku tlačítkem „Přidat do košíku“.
- V košíku zkontrolujte položky a množství, případně uplatněte slevový kupón.
- Zvolte způsob dopravy a platby a vyplňte doručovací (případně fakturační) údaje.
- Objednávku odešlete — potvrzení dostanete na e-mail i SMS spolu s číslem objednávky.
Doprava a platba
Zásilkovna
Doručení na vybrané výdejní místo nebo Z-Box. Místo si zvolíte přímo v pokladně.
Kurýr
Doručení až domů, obvykle do 2 pracovních dnů od odeslání.
Dobírka
Zaplatíte až při převzetí zásilky.
Online platba / převod
Platební kartou ihned, nebo klasickým bankovním převodem předem.
Vrácení zboží
Nakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 30 dnů od jeho převzetí. Zboží stačí zaslat zpět kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu spolu s dokladem o koupi (stačí kopie faktury nebo číslo objednávky).
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám peníze vrátíme na účet nejpozději do 14 dnů.
Reklamace
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba. Pokud zboží vykazuje vadu, kontaktujte nás prosím na e-mailu nebo telefonu níže a domluvíme se na dalším postupu (oprava, výměna, nebo vrácení peněz).
Sledování objednávky
Stav své objednávky si můžete kdykoliv zkontrolovat na stránce Sledování zásilky — stačí zadat číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu.
Potřebujete poradit?
Jsme tu pro vás nonstop na telefonu +420 220 111 000 nebo přes kontaktní formulář.
